We're updating our terminology in Jira

'Issue' is changing to 'work item'. You might notice some inconsistencies while this big change takes place.

オペレーションのレポートの表示方法

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

オペレーションのレポートは、Atlassian Government 環境では利用できません。

複数のオンコールチームのレポートを表示する前に、ご自身が Jira 管理者であることをご確認ください。

すべてのオンコールチームのレポートを表示するには、次の 2 つの方法があります。

個々のチームのレポートを表示する前に、ご自身がチーム管理者であることをご確認ください。

どのレポートが自分のチームに適用されるかを確認するには、次の手順に従います。

Jira Service Management を開いて [チーム] を選択し、自分のチームを選択します。まだチームがない場合は、チームを作成します。
チームのプロファイルページで [オペレーション] セクションまでスクロールして、[オペレーションに移動] を選択します。
サイドメニューで [レポート] に移動します。
これで、1 つのオンコールチームのさまざまな種類のレポートを表示できるようになります。オペレーションを使用するチームのみのレポートを表示できます。
現時点では個々のチームのレポートを表示していますが、Jira 管理者であれば、すべてのオンコールチームのレポートを表示するショートカットを利用できます。これを行うには、右上にあるトグルを見つけて、[すべてのオンコールチームのレポートに切り替える] オプションをオンにします。

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