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チーム管理対象プロジェクトのポータルでリクエスト タイプをグループ化する

グループは、リクエスト タイプをさまざまなカテゴリに整理する際に最適です。ポータルでは、リクエスト タイプがグループごとに縦方向に並べて表示されます。

リクエスト タイプをグループ化するには、管理者である必要があります。

リクエスト タイプをグループ化するには、次の手順を実行します。

  1. From your service project, select Project settings, then Channels & self service, then Portal .

  2. [ポータルをカスタマイズ] をクリックします。

  3. アバター ドロップダウンから、[ ポータル グループ] を選択します。

  4. 既存のグループから選択するか 、[+ グループの追加 ] を選択して新しいグループを作成します。

  5. グループを選択し、[ + リクエスト タイプの追加 ] を選択してリクエスト タイプを選択し、グループに追加します

グループ内では、必要に応じてリクエスト タイプをドラッグ アンド ドロップして並べ替えることができます。また、左にドラッグ アンド ドロップすることで、グループを削除したり、グループからリクエスト タイプを削除したりできます。

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If the lower-left of your service project sidebar doesn’t say you're in a team-managed project, check out these company-managed project articles instead.

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

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