チーム管理対象プロジェクトのポータルでリクエスト タイプをグループ化する

グループは、リクエスト タイプをさまざまなカテゴリに整理する際に最適です。ポータルでは、リクエスト タイプがグループごとに縦方向に並べて表示されます。

リクエスト タイプをグループ化するには、管理者である必要があります。

リクエスト タイプをグループ化するには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定 ] > [チャンネル & セルフ サービス] > [ポータル] の順に選択します。

2. [ポータルをカスタマイズ] をクリックします。

3. アバター ドロップダウンから、[ ポータル グループ] を選択します。

4. 既存のグループから選択するか 、[+ グループの追加 ] を選択して新しいグループを作成します。

5. グループを選択し、[ + リクエスト タイプの追加 ] を選択してリクエスト タイプを選択し、グループに追加します

グループ内では、必要に応じてリクエスト タイプをドラッグ アンド ドロップして並べ替えることができます。また、左にドラッグ アンド ドロップすることで、グループを削除したり、グループからリクエスト タイプを削除したりできます。