Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド

新しい Atlassian Cloud サイトにサインアップします。インストールは不要です。

これらのクイック リファレンス ガイドを利用して、Jira Service Management プロジェクトの開始方法を学んでください。

サンプル データを使用してさまざまな設定と機能を試せるように、デモ用サービス プロジェクトをご用意しています。

キューを使用することで、チームではリクエストをさらに管理できます。

サービス プロジェクトからリクエスト タイプを作成できます。

サービス プロジェクトにユーザーを追加して、ユーザーが互いにやり取りできるようにします。

サービス プロジェクトに顧客を追加し、顧客のサポートを開始できます。

カスタマーが支援を簡単に得られるようにするために行える、基本的な変更をご確認ください。

レポートでサービス プロジェクトを次のレベルに

顧客アクセスおよびプロジェクト権限を設定して、サービス プロジェクトにアクセスしたりリクエストを送信したりできるユーザーを定義します。

Jira Service Management のコンプライアンス設定によって会社のコンプライアンス要件を満たす方法をご確認ください。

サービス プロジェクトをゴミ箱に移動、アーカイブ、復元、削除する方法について説明します。