Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
顧客の名前を編集する
利用しているユーザー管理エクスペリエンスを確認する
確認するには、admin.atlassian.com で所属組織にアクセスし、[ディレクトリ] タブを選択します。ここに [ユーザー] と [グループ] の各リストがある場合は、一元化されたユーザー管理を利用しています。一元化されたユーザー管理の詳細
こうした変更内容は、以下のサポート ドキュメントに記載されます。
オリジナル | 集中型 |
サイト管理者または組織管理者として、[ユーザー] は [Product site (製品サイト)] の下で確認できます。  | 組織管理者として、[ユーザー] は [ディレクトリ] タブで確認できます。  |
サイト管理者は、Jira サイトのすべてのサービス プロジェクトでカスタマーの氏名を編集できます。ポータルのみのカスタマーのアカウント管理に関する詳細
この手順は、ご利用のユーザー管理エクスペリエンスによって異なります。
オリジナルのユーザー管理のためにカスタマーの氏名を変更する
[設定] () > [ユーザー管理] の順に移動します。
サイドバーで、[Jira Service Management] を選択します。
"ポータルの顧客" ページから、更新したい顧客を見つけて [フルネームを編集] を選択します。
変更を加え、[更新] をクリックします。
リクエストされた顧客の名前は、Jira サイトで更新されます。
一元化されたユーザー管理のためにカスタマーの氏名を変更する
[設定] () > [ユーザー管理] の順に移動します。
上部のナビゲーション バーから [製品] を選択します。
左側の [サイトと製品] からサイト名を選択します。
Jira Service Management の下にあるサイドバーから、[ポータルのみのカスタマー] を選択します。
更新したい顧客を見つけて [フルネームを編集] を選択します。
変更を加え、[更新] をクリックします。
リクエストされた顧客の名前は、Jira サイトで更新されます。
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