Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
プロジェクト内でリクエスト タイプを複製できます。この操作を行うには、プロジェクト管理者である必要があります。
リクエスト タイプを複製するには、次の手順に従います。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
複製するリクエスト タイプの横にある [その他 (•••)] を選択します。
[複製] を選択します。
新しいリクエスト タイプの名前、説明、アイコンを追加します。
次へ をクリックします。
新しいリクエスト タイプのポータル グループを選択します。
[作成] を選択します。
作成後は、新しいリクエスト タイプが元のリクエスト タイプと同じ設定になります。ただし、関連するフォームはコピーされないため、リクエスト タイプ レベルで設定された JQL を更新する必要があります。
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