内部ユーザー向けにチーム管理対象の通知を無効化する
すべての顧客が Jira ライセンスを持っている内部サービス プロジェクトの場合、Jira 通知を保持しながらサービス プロジェクト通知を無効化できます。
Jira 通知を変更するには、Jira 管理者である必要があります。
サービス プロジェクト通知を無効化し、Jira 通知を有効化するには、次の手順を実行します。
Go to Settings () > Products > Jira Service Management > Configuration.
In the page, under Notifications, select Yes, send customers both Jira Service Management and Jira notifications.
サービス プロジェクトに移動します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [通知] > [カスタマー通知] の順に選択します。
各ルールの [有効化] をオフに切り替えます。
Go to Internal notifications and customize the notifications for your agents and admins. Learn how to customize internal notifications.
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