Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
プロジェクトの終わりに、サービス プロジェクトをクローズし、メール チャンネルへのすべてのメール リクエストを無効化することをおすすめします。
この操作により、以降はメール チャンネルからリクエストが作成されないようにし、リンクされたメール アドレスに送信されたすべてのメールが処理されないようにできます。
From your service project, select Project settings, then Channels & self service, then Email.
[その他の操作] (•••) を選択します。
[すべてのメール リクエストを無効にする] を選択します。
[オフにする] を選択します。
メール リクエストは追跡されなくなり、キューの課題に自動的に変換されなくなります。
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