サービス プロジェクトでリクエスト タイプを削除する

リクエスト タイプを削除するには、次の手順を実行します。

1. Next to the name of your project in the sidebar, select More actions (•••), then Project settings.

2. Select Request management, then Request types.

3. 削除するリクエスト タイプの横にある [その他] () > [リクエスト タイプを削除] を選択します。

4. [削除] を選択します。

このリクエスト タイプを現在使用しているリクエストがある場合、削除する前に警告が表示されます。新しいリクエスト タイプを使用するには、このようなリクエストを更新する必要があります。削除したリクエスト タイプに特有の詳細やフィールドは表示されなくなります。Jira Service Management では、必要に応じてリクエストの更新方法をご説明します。 

メール リクエスト タイプを削除するには、まずサービス プロジェクトのメール リクエストを無効にしてから、上記の手順を実行する必要があります。サービス プロジェクトのメール リクエストを無効にするには、次の手順を実行します。

1. Next to the name of your project in the sidebar, select More actions (•••), then Project settings.

2. Select Channels & self service, then Email.

3. [その他] () を選択してから、[すべてのメールリクエストを無効にする] を選択します。