インシデント管理ワークフローのカスタマイズ
Jira Service Management の既定のインシデント管理ワークフローをカスタマイズするには、次の手順を実行します。
From your service project, select Project settings > Workflows.
Select the edit icon () in the entry titled Incident Management workflow for Jira Service Management. The edit option is only available to users with the Administer Jira global permission.
ワークフロー エディターを使用して、ステップとトランジションを追加または編集します。 ワークフローの編集に関する詳細を読む。
IT サービス管理テンプレートで作成したサービス プロジェクトだけがインシデント管理ワークフローに関連付けられます。
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