変更の時間枠を作成、編集、または削除する

変更の時間枠とは、いつ変更リクエストをスケジュールすべきか (またはすべきでないか) を示す視覚的な指標です。変更カレンダーでは、保守の時間枠とフリーズの時間枠という 2 種類の変更の時間枠を作成できます。変更の時間枠に関する詳細をご確認ください。

新しい変更の時間枠を作成する

新しい変更の時間枠を作成するには、次の手順に従います。

1. サービス プロジェクトにログインします。

2. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

3. 変更の時間枠を予定する日付と時間を見つけます。

4. 目的の時刻がハイライトで表示されるまで、選択 (してドラッグ) します。

5. [変更の時間枠] を選択します。

6. [フリーズの時間枠] または [保守の時間枠] のいずれかを選択します。

7. 変更の時間枠に名前を付けます。

8. 必要に応じて、"開始日" と "終了日" フィールドの情報を更新してください。

9. サービス プロジェクトを選択します。

10. 必要に応じて、変更の時間枠に関する説明を入力します。

11. [作成] を選択します。

変更の時間枠を再スケジュールする

変更の時間枠をカレンダー ビューにドラッグ & ドロップすることで再スケジュールするには、次の手順に従います。

1. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

2. 再スケジュールする変更の時間枠を検索します。

3. 変更の時間枠を選択して、希望の日付と時刻にドラッグします。変更の時間枠の期間を変更するには、変更リクエストの下部を選択して上下にドラッグします。

日付フィールドを使用して変更の時間枠を再スケジューリングするには、次の手順に従います。

1. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

2. 再スケジュールする変更期間 > [編集] の順に選択します。

3. "開始日" フィールドと "終了日" フィールドの情報を更新します。

4. [保存] を選択します。

変更の時間枠を編集する

変更の時間枠を編集するには、次の手順に従います。

1. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

2. 再スケジュールする変更期間 > [編集] の順に選択します。

3. 変更の時間枠の詳細があれば編集します。

4. [終了] を選択します。

変更の時間枠を削除する

変更の時間枠を削除するには、次の手順に従います。

1. 左側のナビゲーションから [変更カレンダー] を選択します。

2. 再スケジュールする変更の時間枠を選択します。

3. [削除] アイコン にカーソルを合わせます。

4. [削除] を選択します。