インテントと会話フローの作成と管理

仮想サービス エージェントのインテントを作成、編集、削除する方法をご確認ください。

仮想サービス エージェントがインテントを正確に認識するようにトレーニングして、カスタマーに必要なサポートを提供する方法をご確認ください。

仮想サービス エージェントの会話フローを作成または編集する方法をご確認ください。

仮想サービス エージェントの会話フロー ビルダーのさまざまなステップ タイプについて説明します。

仮想サービス エージェントの会話フローのブランチを終了する方法をご確認ください。

仮想サービス エージェントがカスタマーのサポートを開始できるように、リクエスト チャンネルでインテントをオンにする方法をご確認ください。

Find out how to configure a web request step in a virtual service agent conversation flow.