Create and manage help centers

You can create multiple help centers and customize them individually to cater to your different, distinct audiences.

You need to be a site admin or Jira admin to create and manage multiple help centers.

新しいヘルプ センターを作成するには次の手順を実行します。

1. [設定] () > [製品] > [Jira Service Management] > [構成] の順に移動します。

2. [ヘルプ センター] セクションで [すべてのヘルプ センターを表示] を選択します。

3. ヘルプ センターの管理ページに移動します。[ヘルプ センターを作成] を選択します。

4. 新しいヘルプ センターの名前と URL スラッグを入力して [作成] を選択します。

You can also create a new help center from any of your existing help centers:

1. Go to any help center on your site.

2. Select your avatar, and from the dropdown, select Create help center.

3. 新しいヘルプ センターの名前と URL スラッグを入力して [作成] を選択します。

To view all help centers on your site:

1. [設定] () > [製品] > [Jira Service Management] > [構成] の順に移動します。

2. [ヘルプ センター] セクションで [すべてのヘルプ センターを表示] を選択します。

Customize your help centers

For every help center on your site, you can:

• Customize the look and feel of the help center

• Create announcements and topics

• Feature or hide portals on the home page

• Set a custom URL slug

Find out more about customizing your help centers.

Edit help center details

1. [設定] () > [製品] > [Jira Service Management] > [構成] の順に移動します。

2. [ヘルプ センター] セクションで [すべてのヘルプ センターを表示] を選択します。

3. Select More (…) next to the help center you want to edit.

4. Select Edit details.

5. Make changes you want to make to the name and/or slug.

6. Select Save to save changes.

Delete a help center

To delete a help center:

1. [設定] () > [製品] > [Jira Service Management] > [構成] の順に移動します。

2. [ヘルプ センター] セクションで [すべてのヘルプ センターを表示] を選択します。

3. Select More (…) next to the help center you want to delete.

4. 削除を選択します。

Once deleted, all customizations you’ve applied to that help center will be lost, and it cannot be undone. The first help center that comes with your Jira Service Management site is your default help center and it cannot be deleted.