フォームへのリンクを使用して作業項目を作成する
Admins, agents, and collaborators in a service space can create work items using a link to a form.
使用できるリンクには次の 2 種類があります。
General links that allow you to select any service space, request type, and form.
Direct links that allow you to only create work items using a pre-selected form attached to a request type in a specific service space.
これらのリンクは、直接使用することも、Confluence ページなどのアトラシアン サイトに貼り付けてスマート リンクとして表示させることもできます。作業項目を簡単に作成できるように、フォームのインライン表示、カードとしての表示、または埋め込みといったオプションを選択できます。
この方法で作業項目を作成できるのは、管理者、エージェント、サービス デスク チームのロールを持つコラボレーターに限られます。
任意のフォームで作業項目を作成する一般的なリンクを取得する
リンクにアクセスしてフォームで作業項目を作成するには、管理者である必要があります。
From your service space, select Space settings, then Request management, then Forms.
リンクを作成するフォームを選択します。
[設定] を選択します。
[共有可能なリンクを作成] の横にあるトグルをオンにする
このフォームを添付するリクエスト タイプ (複数可) を選択します。
現在利用可能なリンクを選択またはコピーします。
特定のフォームで作業項目を作成するダイレクト リンクを取得する
上記の手順 1 ~ 6 に従います。
Select the desired service space, request type, and form
検索ナビゲーションにリンクが表示されるので、それをコピーして、事前に選択されたフォームで作業項目を作成します。
この内容はお役に立ちましたか?