新しいキューの作成

キューは、リクエストに対するフィルターの一種です。リクエストのタイプ、ステータス、または JQL ステートメントを使用したより具体的な基準に基づいて、特定のリクエストを表示するように設定できます。

新しいキューを作成するには、プロジェクト管理者である必要があります。

新しいキューを作成するには、次の手順を実行します。

1. From your service project’s sidebar, go to Queues.

2. Select Manage queues from the navigation sidebar. If you’re on an Enterprise plan of Jira Service Management, Select Queue settings from the navigation sidebar.

3. [新しいキューを作成] を選択します。

4. キューの名前を入力します。

5. キューを 1 つ以上の 優先度グループ に割り当てると、キュー内のグループ内にキューが表示されます。

6. In the Filter by section, select the required issue, status, resolution and label from the drop-down menus. You can also select Advanced to enter a JQL statement.

7. 必要に応じて、[詳細] ドロップダウン メニューから基準を選択します。

8. 必要に応じて、[並び順] ドロップダウン メニューから順序を選択します。

9. [列] セクションで、列を必要な場所にドラッグ アンド ドロップして更新します。これは、列がキューに表示される順序です。

10. [作成] を選択します。

キューを大規模に管理するためのベスト プラクティスに関する詳細をご確認ください。