チーム管理対象サービス プロジェクトで顧客フィードバックをオンにする
サービス プロジェクトは既定で顧客フィードバックを収集しますが、管理者はこの機能のオン / オフを切り替えることができます。
チーム管理対象サービス プロジェクトで CSAT メトリックを収集する
チームの成果を確認したい場合、リクエストの解決時に簡単なアンケートをカスタマーに送信し、顧客満足度レポートを使ってリクエストに対する評価とコメントを追跡できます。
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