ポータルでリクエストを送信する権限を持つユーザーを設定する

カスタマーがリクエストを起票するには、権限が必要です。

権限を持つユーザーを決定する際には、チームがサービス プロジェクトに追加したカスタマーのみとするか、サイト管理者が構成したカスタマー アクセス設定で許可されているユーザーとするかを選択できます。

ポータルでリクエストを登録できる権限を持つユーザーを選択するには、プロジェクト管理者である必要があります。

ポータルでリクエストを起票する権限を持つユーザーを選択するには、次の手順を実行します。

1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [アクセス] > [カスタマー権限] の順に選択します。

2. [チャンネル アクセス] で、希望する権限を選択します。

3. [保存] を選択します。