Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Jira Service Management でワークフローを編集する際、以前のワークフロー エディターを使用するか、新しいワークフロー エディターを使用するかを選択できます。
新しいエディターでは、すべてのアクション (ステータスやトランジションの追加など) と統合ポイント (承認など) が 1 か所にまとめられています。エディター内ですべての編集を行うことができ、変更を加えるために複数のタブで Jira 内を移動する必要はありません。新しいワークフロー エディターの詳細をご確認ください。
新しいワークフロー エディターの作成中、以前のエディターの重要な機能を引き継ぐ作業を行っている間は、必要に応じて両方のエディターを切り替えることができます。既定のエディターを選択すれば、ワークフローを編集するときに常に好みのエディターを開くことができます。また、以前のエディターまたは新しいエディターでワークフローを一時的に開いて、必要に応じてエディターをすばやく切り替えることもできます。
新しいエディターを使用中に既定のものを選択するには、次のように操作します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
アップデートするワークフローのリクエスト タイプを見つけて、[その他] メニュー (…) を開きます。
[ワークフローの表示と編集] を選択します。
新しいワークフロー エディターで、[その他] メニュー (...) を選択します。
[既定のエディターを変更] を選択します。
[以前のエディター] を選択します。
[確認] を選択します。
既定のエディターを以前のものに変更する理由についてフィードバックを残す場合は、フィードバック セクションに入力して、[フィードバックを送信] を選択します。それ以外の場合は、[ステップをスキップ] を選択します。
以前のエディターを使用中に既定のものを選択するには、次のように操作します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
アップデートするワークフローのリクエスト タイプを見つけて、[その他] メニュー (…) を開きます。
[ワークフローの表示と編集] を選択します。
以前のワークフロー エディターで、[エディターを切り替える] を選択します。
[既定のエディターを変更] を選択します。
[新規エディター] を選択し、[確認] を選択します。
以前のエディターでワークフローを一時的に開くには、次のように操作します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
アップデートするワークフローのリクエスト タイプを見つけて、[その他] メニュー (…) を開きます。
[ワークフローの表示と編集] を選択します。
新しいワークフロー エディターで、[その他] メニュー (...) を選択します。
[以前のエディターでワークフローを開く] を選択します。ワークフローが以前のエディターで開きます。
作業を続けるには、[ワークフローを編集] を選択します。
新しいエディターでワークフローを一時的に開くには、次のように操作します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
アップデートするワークフローのリクエスト タイプを見つけて、[その他] メニュー (…) を開きます。
[ワークフローの表示と編集] を選択します。
以前のワークフロー エディターで、[エディターを切り替える] を選択します。
[新しいエディターでワークフローを開く] を選択します。ワークフローが新しいエディターで開きます。
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