ポータル ユーザーにナレッジ ベース記事へのアクセス権を付与する
これらの手順は、Confluence Data Center サイトからリンクされたスペースのみを対象としています。Confluence Cloud サイトからリンクされたスペースの場合、追加の認証は不要です。
ユーザーがポータルのナレッジ ベース記事にアクセスするには、管理者が Jira Service Management と Confluence 全体で適切な権限を設定してある必要があります。
For spaces linked from Confluence Data Center sites, along with these permissions, space admins also need to set up authentication in the knowledge base. This will enable portal users in Jira Service Management Cloud to access articles linked from Confluence Data Center sites.
ユーザーがナレッジ ベース記事にアクセスできるように認証を設定するには、次の手順に従います。
サイドバーにあるスペース名の横で、その他のアクション（•••）を選択し、スペース設定を選択します。
Select Channels & self-service, then Knowledge base.
[ポータル ユーザーを認証] で Confluence Data Center の認証情報を追加します。
ポータルに制限された記事が表示される可能性があるため、Confluence 管理者の認証情報は使用しないでください。Confluence Data Center サイトに新しい読み取り専用のアカウントを作成し、その認証情報を使用することをお勧めします。
これらの Confluence 認証情報が保存されて検証されると、ポータル ユーザーは追加の認証なしでナレッジ ベース記事にアクセスできるようになります。
You can clear or change your Confluence credentials from your service space at any time.
注: HTTPS を有効にせずに Confluence Data Center サイトを実行すると、サイトが脆弱性の影響を受ける可能性があります。サイトでは HTTPS を有効化することをお勧めします。
この内容はお役に立ちましたか?