別のサイトの Confluence からナレッジベースを追加する
Confluence と Jira Service Management が別のサイトに追加したときに、スペースをリンクしてスペース権限を管理する方法をご確認ください。
Jira Service Management の新しいナビゲーション
We’re in the process of rolling out these changes and the documentation may not match your experience. Bear with us while we update it to reflect the new changes. More about navigating the new Jira
Jira Service Management のナレッジ ベースを使用する
Find everything you need to know to set up, manage, and use knowledge base to improve self service.
サードパーティ製品からナレッジを追加
Find out how to add knowledge from external products to a project.
ナレッジベース記事の作成
カスタマーのリクエストを解決するのに役立つ情報を共有するためのナレッジ ベース記事を作成します。
What are the different ways to add knowledge to projects?
プロジェクトのナレッジ ベースにナレッジを追加するさまざまな方法の詳細をご確認ください。
効果的なナレッジ ベース記事の作成と共有
ナレッジ ベースは一連の記事で、チームと顧客が必要な回答を迅速に見つけられるようにします。