別のサイトの Confluence からナレッジベースを追加する
Confluence と Jira Service Management が別のサイトに追加したときに、スペースをリンクしてスペース権限を管理する方法をご確認ください。
Jira Service Management の新しいナビゲーション
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Jira Service Management のナレッジ ベースを使用する
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サードパーティ製品からナレッジを追加
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ナレッジベース記事の作成
カスタマーのリクエストを解決するのに役立つ情報を共有するためのナレッジ ベース記事を作成します。
Setting up a knowledge base in Jira Service Management
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効果的なナレッジ ベース記事の作成と共有
ナレッジ ベースは一連の記事で、チームと顧客が必要な回答を迅速に見つけられるようにします。