Add or remove the responders field from your service space
対応者フィールドによって、適切な人物とチームを対応者としてインシデントにすばやく追加できます。また、これによって対応者アラートを作業項目から作成および確認できます。
The responders field works best when Alerts have been enabled in your service space. Space admins can enable alerts in the Incident management settings page in their Space settings. Once enabled and configured, alerts can automatically be created when someone is assigned, added as a responder or owns a service on the incident. Find out more about responder alerts.
To use responders in your service space, you first need to add the responders field to the work types associated with your incident request types. If you’re not sure which work type to add the field to, you can add the field from an incident request type. Read how to customize the fields of a request type.
作業タイプにフィールドを追加するには、Jira 管理者である必要があります。
作業タイプに対して対応者フィールドを追加または削除するには、次の手順に従います。
サイドバーから [アセット] を選択します。
サイドバーにあるスペース名の横で、その他のアクション（•••）を選択し、スペース設定を選択します。
Select Request management, then Work types.
対応者フィールドを追加するインシデント作業タイプを選択します。
このページの右上隅にある [フィールド] ボタンを選択します。
現在のフィールド リストの下にある [フィールドの選択] ドロップダウンを見つけます。
入力を開始するか、ドロップダウンで検索して [応答者] フィールドを選択します。
作業タイプから対応者フィールドを削除するには、フィールドの上にカーソルを合わせて [削除] を選択します。
このフィールドを追加すると、該当する作業タイプを共有するすべての作業項目が表示されます。
If the responders field does not appear in the Select Fields dropdown list, go to the Incident management settings page in Space settings. You’ll be prompted to add the responders field to your site. Select Automatically add field to create the responders field, then follow the instructions above to add it to your incident request types.
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