Jira Service Management の新しいナビゲーション

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許可リストのドメインを管理する

許可リストにあるドメイン名から受信したメールは、フィルターで除外されることはありません。信頼できるドメインを許可リストに追加すれば、そのドメインからのメッセージを常に受信できます。

許可リストでドメインを追加、編集、削除するには、管理者である必要があります。

許可リストでドメインを追加、編集、削除するには、次の手順に従います。

  1. From your service project, select Space settings, then Channels & self service, then Email.

  2. [その他の操作] () を選択し、次に [許可リストの管理] を選択します。

    • [+ ドメイン名を追加] を選択して、ドメインを許可リストに追加します。

    • 許可リストで編集または削除を行うドメインの横にある [編集] または [削除] を選択します。

You can also prevent messages from domains or specific email addresses from being received by adding them to your blocklist.

  • 現在、許可リストでは正確なドメイン一致のみをサポートしています。たとえば、「example.com」を追加するとします。これは「anyuser@example.com」とは一致しますが、「anyuser@example.com.au」や「anyuser@mail.example.com」とは一致しません。

  • 現在、許可リストでは個別のメール アドレス、ワイルドカード、パターン一致はサポートされていません。

  • If an email appears to be spam or phishing because it fails DMARC sender verification, it will be filtered out regardless of your allowlist settings.

  • ドメインが許可リストとブロックリストの両方に追加された場合、ブロックリストが優先されてそのドメインからのメッセージは処理されません。


このページはチーム管理対象プロジェクト向けです。

If the lower-left of your service project sidebar doesn’t say you're in a team-managed project, check out these company-managed project articles instead.

Learn more about the difference between company-managed and team-managed projects.

 

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