Jira Service Management の新しいナビゲーション

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リクエスト タイプにフォームを追加する

When Jira admins or space admins add a form as part of the request form on a request type, it'll appear as one form for customers to fill out when they raise a request. Doing this allows you to include conditional sections, rich formatting, and custom layouts to request forms.

リクエスト タイプにフォームを追加する方法は 2 つあります。

リクエスト タイプから直接追加する

  1. From your service space, select Space settings, then Request management, then Request types.

  2. リクエスト タイプを選択します。

  3. リクエスト フォームの下部にある [ フォームを添付 ] を選択します。

  4. Select either Create from template if you wish to create a new form, or Select existing if you wish to use a form already in your space.

    1. テンプレートを使用して新しいフォームを作成する場合は、カスタマイズするフォーム テンプレートを選択します。

    2. 既存のフォームを追加する場合は、利用可能なフォームのリストから探して選択します。

  5. [変更を保存] を選択します。

フォーム ビルダー設定から追加する

  1. From your service space, select Space settings, then Request management, then Forms.

  2. リクエスト タイプに添付するフォームを選択します。

  3. [設定] を選択します。

  4. [リクエスト タイプに添付する] の横にあるトグルをオンにします。

  5. 下のドロップダウンから、リクエスト タイプを選択します。

    • 選択したリクエスト タイプごとに、すでに設定された他の Jira フィールドと併せて、フォームはそのリクエスト タイプのリクエスト フォームに表示されます。

  6. [変更を保存] を選択します。

 

You’ll find a preview of the full form on any request types they have been added. If you've added a form to a request type without linking Jira fields, the form fields will appear underneath Jira fields in the portal and work item view. Read more about form locations.

 

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