We're updating our terminology in Jira

'Issue' is changing to 'work item'. You might notice some inconsistencies while this big change takes place.

リクエスト タイプにフォームを追加する

Jira 管理者かプロジェクト管理者がリクエスト タイプのリクエスト フォームの一部としてフォームを追加すると、顧客がリクエストを登録する際に入力する 1 つのフォームとして表示されます。そのため、条件付きセクション、リッチ フォーマット、カスタム レイアウトをリクエスト フォームに含めることができます。

リクエスト タイプにフォームを追加する方法は 2 つあります。

リクエスト タイプから直接追加する

  1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。

  2. リクエスト タイプを選択します。

  3. リクエスト フォームの下部にある [ フォームを添付 ] を選択します。

  4. 新しいフォームを作成する場合は [テンプレートから作成] を選択し、プロジェクトにあるフォームを使用する場合は [Select existing (既存のフォームを選択)] を選択します。

    1. テンプレートを使用して新しいフォームを作成する場合は、カスタマイズするフォーム テンプレートを選択します。

    2. 既存のフォームを追加する場合は、利用可能なフォームのリストから探して選択します。

  5. [変更を保存] を選択します。

フォーム ビルダー設定から追加する

  1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [フォーム] の順に選択します。

  2. リクエスト タイプに添付するフォームを選択します。

  3. [設定] を選択します。

  4. [リクエスト タイプに添付する] の横にあるトグルをオンにします。

  5. 下のドロップダウンから、リクエスト タイプを選択します。

    • 選択したリクエスト タイプごとに、すでに設定された他の Jira フィールドと併せて、フォームはそのリクエスト タイプのリクエスト フォームに表示されます。

  6. [変更を保存] を選択します。

 

You’ll find a preview of the full form on any request types they have been added. If you've added a form to a request type without linking Jira fields, the form fields will appear underneath Jira fields in the portal and work item view. Read more about form locations.

 

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