Add a custom email account in team-managed spaces
Your service space comes with a pre-configured cloud email address, but you can also add a custom one to link to an existing email address. Each service space can have one linked custom email account.
カスタムのメール アカウントを追加するには、Jira サイト管理者である必要があります。
新しいカスタム メール アドレスを追加するには、次の手順に従います。
From your service space, select Space settings, then Channels & self service, then Email.
メール サービスのプロバイダーを選択して、プロンプトに従ってアカウントをリンクします。
メール アカウントを接続した後に Google または Microsoft アカウントのパスワードを変更すると、Jira Service Management に対する接続が失われるため再接続する必要があります。
If you use more than one email address to interact with your customers, set up forwarding rules or aliases in your email clients to receive requests in the email linked to your service space.
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