条件付きフィールドをサービス プロジェクトに追加する

リクエスト タイプで事前に設定されたフィールド (例: 担当者、報告者、リクエスト タイプなど) に加えて、カスタム フィールドを追加できます。これらのカスタム フィールド タイプの 1 つに、カスケード フィールドがあります。これらを使用して、値の親リストと親リストで選択されている値に依存する値の子リストという、2 つのリストを持つ条件付きフィールドを作成できます。 

新しいカスケード フィールドを作成するには、Jira 管理者である必要があります。

カスケード フィールドを作成する

1. [設定] () > [課題] の順に移動します。

2. 左側のナビゲーションから、[カスタム フィールド] を選択します。

3. 右上隅にある [カスタム フィールドを作成] を選択します。

4. [選択リスト (カスケード)]、[次へ] の順に選択します。

5. フィールドに名前を付けて、必要に応じて説明を追加します。

6. [作成] を選択します。[画面] ページに移動します。

7. <yourprojectkey> Jira Service Management 画面およびこのフィールドを表示するいずれかの画面の横にあるボックスにチェックを入れます。画面の詳細についてご確認ください。

8. ページ下部の [アップデート] を選択します。

カスケード フィールドを設定する

1. [カスタム フィールド] ページで、新規作成したカスケード フィールドを見つけます。

2. [その他のアクション (•••)] メニュー、ドロップダウンの [コンテキストと既定値] の順に選択します。

3. フィールドの「既定の設定スキーム」で [編集オプション] を選択します。

4. デフォルトで親リストが選択されている状態で、[値の追加] フィールドに親リストの名前を入力します。

5. 親リストを作成後、「編集する親リストを選択」で親リストを切り替えてそれぞれの子リストに一意の値を追加できます。

ポータルのリクエスト フォームに新しいカスケード フィールドを追加する

1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。

2. カスケード フィールドを追加するリクエスト タイプを見つけて選択します。

3. リクエスト フォームを選択します。

4. 右側のパネルから 1 つ以上の新しいフィールドをリクエスト フォームにドラッグ & ドロップします。

5. リクエスト フォームを表示するには、右上の [フォームをポータルで表示] を選択します。 

6. [変更を保存] を選択します。