条件付きフィールドをサービス プロジェクトに追加する

In addition to the pre-configured fields (e.g. Assignee, Reporter, Request type, and more) in a request type, you can also add custom fields. One of these custom field types is Cascading fields. You can use these to create conditional fields with two lists: a parent list of values and a child list of values dependent on what is selected in the parent list. 

You need to be a Jira admin to create and configure a cascading field.

カスケード フィールドを作成する

1. [設定] () > [作業項目] の順に選択します。

2. In the sidebar, select Custom fields.

3. 右上隅にある [カスタム フィールドを作成] を選択します。

4. [選択リスト (カスケード)]、[次へ] の順に選択します。

5. フィールドに名前を付けて、必要に応じて説明を追加します。

6. [作成] を選択します。 [画面] ページに移動します。

7. Check the box next to <yourprojectkey> Jira Service Management Screen, and any other screens where you want this field to appear. Learn more about screens.

8. ページ下部の [アップデート] を選択します。

カスケード フィールドを設定する

1. [カスタム フィールド] ページで、新規作成したカスケード フィールドを見つけます。

2. Select More actions (•••), and then select Contexts and default value in the dropdown.

3. Under Default Configuration Scheme for your field, select Edit options.

4. デフォルトで親リストが選択されている状態で、[値の追加] フィールドに親リストの名前を入力します。

5. After your parent lists have been created, you can switch between parent lists under Choose parent list to edit to add unique values for each child list.

ポータルのリクエスト フォームに新しいカスケード フィールドを追加する

1. From your service project, select Space settings, then Request management, then Request types.

2. カスケード フィールドを追加するリクエスト タイプを見つけて選択します。

3. [リクエスト フォーム] を選択します。

4. 右側のパネルから 1 つ以上の新しいフィールドをリクエスト フォームにドラッグ & ドロップします。

5. リクエスト フォームを表示するには、右上の [フォームをポータルで表示] を選択します。 

6. [変更を保存] を選択します。