Jira Service Management の新しいナビゲーション

We’re in the process of rolling out these changes and the documentation may not match your experience. Bear with us while we update it to reflect the new changes. More about navigating the new Jira

Microsoft と Google のメール アカウントを OAuth に切り替える

できるだけ早くオープン認証 (OAuth) に切り替えることをお勧めします。

Open Authorization (OAuth) provides more security than Basic Authentication by allowing you to connect your email service to Jira Service Management without needing to share your password. Switching to OAuth early will also help you to avoid any disruption to incoming email when Microsoft and Google no longer support Basic Authentication.

Microsoft または Google のメール アカウントを OAuth に切り替えるには、そのアカウントを Jira Service Management から切断して、OAuth で再接続する必要があります。

組織の構成によっては、Microsoft または Google 管理者の同意が必要になる場合があります。

再接続の作業中に受信した Jira Service Management サポート アドレスへの受信メールは処理されないため、適切で使用量の少ない保守期間中に再接続をスケジュールすることをお勧めします。

OAuth を使用してメール アカウントを再接続する

  1. Select Channels & self service, then Email.

  2. Select Remove under Actions next to the custom email account that you want to reconnect using OAuth.

  3. Select Confirm from the confirmation box that appears.

  4. 再接続するメール プロバイダーを選択して、プロンプトに従って OAuth を使用してアカウントを再接続します。

If you reconnect using OAuth and believe you may have lost incoming email, contact Atlassian Support.

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。