対応者として Jira Service Management オペレーションに移行する
This article is intended for Opsgenie customers who have merged their subscriptions with Jira Service Management.
If you’re a standalone Opsgenie customer looking to merge with Jira Service Management explore your in-app migration tool and read what to expect from Opsgenie migration.
We recently announced a streamlined incident management experience is available in Jira Service Management. This update brings alert, on-call, and incident response features from Opsgenie (desktop & mobile) into the Jira Service Management UI so your team can resolve alerts and incidents more efficiently.
管理者がすべての Opsgenie のデータと構成を Jira Service Management に移行中です。対応者として新しいインシデント エクスペリエンスの使用を開始する前に、いくつかの基本的な手順を完了する必要があります。
通知設定を確認する
変更なしで Opsgenie からの連絡方法、通知、転送ルールが Jira Service Management と同期されるようになります。
アラートとオンコール通知は通常どおり届きますが、移行が完了して Opsgenie がオフになると Jira Service Management からアラートとオンコール通知が送信されます。no-reply@jsm-notifications.atlassian.net からのメール通知にアクセスできるように、メール クライアントのフィルターとブロックリストを更新してください。
Jira Cloud モバイル アプリをダウンロードして通知方法として追加する
Your work in the Opsgenie mobile app has been moved into the Jira Mobile app. To get notified of alerts, check on-call schedules, and manage your notifications on-the-go download the Jira Cloud mobile app for iOS or Android to get started.
インストールしたら、通知方法として Jira Cloud モバイル アプリを追加すると、アラートやオンコールのプッシュ通知を受信できるようになります。
アラート通知設定を管理するには、[個人設定] に移動して [通知設定] の [アラート] を選択します。 Opsgenie からの通知ルールは、変更なしで Jira Cloud モバイル アプリにコピーされます。
通知方法として Jira Cloud アプリを追加するモバイル デバイスを選択して、[Add Jira Cloud app as a notification method (通知方法として Jira Cloud アプリを追加)] を選択します。
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