Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Opsgenie から Jira Service Management にオペレーションを移行したお客様の場合、この統合の新しいインスタンスを Jira Service Management で追加することはできません。 編集できるのは、元々 Opsgenie から移行された統合だけです。
Jira Service Management Thundra 統合を使用して、Thundra アラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management では、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定し、メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iOS および Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
Thundra でアラートが作成されると、統合により Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。
Jira Service Management で Thundra 統合を編集するには、次の手順を実行します。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで [統合] を選択します。
お使いの Thundra 統合を検索します。
必要に応じて統合の設定とルールを編集します。
該当する場合はこのセクションの指示に従ってください。
Thundra の [Settings (設定)] ページから [Opsgenie] タブに移動します。
さきほどコピーした API キーを Opsgenie の API キー フィールドに貼り付けます。
3. 次に、アラートポリシーを保存し、[Notification (通知)] 設定から [Opsgenie] を選択します。Thundra の [Functions (機能)]、[Traces (トレース)]、または [Invocations (呼び出し)] ページからアラートポリシーを保存できます。
4. [保存] をクリックします。
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