Logz.io と統合する
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
Logz.io 監視プラットフォームを使用すると、カスタマーはログ クエリ条件に基づいてカスタマイズ可能なアラートを設定できます。
統合でできるようになること
Logz.io と統合することで、Jira Service Management は Logz.io から送信されるアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコールのスケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定できます。Jira Service Management は、メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知によって通知を送信し、アラートが確認またはクローズされるまでアラートをエスカレートします。
統合による機能
Logz.io でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。
統合をセットアップする
Logz.io は API 統合です。設定は次の手順で行います。
Jira Service Management で Logz.io 統合を追加する
Logz.io で統合を設定する
Logz.io 統合を追加する
双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で Logz.io 統合を追加するには、次の手順を実行します。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで、[統合] > [統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して、[Logz.io] を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。[統合を設定する手順] セクションを展開して、API キーをコピーします。
このキーは、後ほど Logz.io で統合を設定する際に使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Logz.io で統合を設定する
Logz.io で統合を設定するには、次の手順を実行します。
Logz.io アプリで、上部のメニューから [Alerts & Events (アラート & イベント)] > [Alert endpoints (アラート エンドポイント)] の順で移動します。
[タイプ] として [Opsgenie] を選択します。
先ほど Jira Service Management でコピーした API キーを適切なフィールドに貼り付けます。
(オプション) [Run the test (テストを実行)] を選択して、テスト メッセージが Jira Service Management で受信されたことを確認します。
[保存] を選択します。
アラートを作成するには、上部のメニューから [Alerts & Events 'アラート & イベント)] > [New alert (新しいアラート)] の順で移動します。
フォームに入力し、[Who to send it to (送信先)] フィールドで Jira Service Management エンドポイントを選択します。
Logz.io から送信されるペイロードのサンプル
アラート ペイロード (JSON 形式) を作成する
{
"alert_title": "httpcode200test alert",
"alert_description": "http code is 200",
"alert_severity": "MEDIUM",
"alert_event_samples": "Sample 1 event out of 1"
}
Jira Service Management はこのペイロードを次のように解析します。
JSON
[
"title": "httpcode200test alert",
"description": "http code is 200",
"severity": "MEDIUM",
"event_samples": "Sample 1 event out of 1"
]
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