Graylog と統合する

統合でできるようになること

Jira Service Management は Graylog アラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone と Android のプッシュ通知によって通知し、アラートが承認されるかクローズされるまでアラートをエスカレーションします。

統合による機能

Graylog でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でもアラートが自動的に作成されます。

統合をセットアップする

Graylog は API ベースの統合です。設定は以下の手順で行います。

• Jira Service Management で Graylog 統合を追加する

• Graylog で統合を設定する

Graylog 統合を追加する

Jira Service Management で Graylog 統合を追加するには、次の手順を実行します。

1. チームのオペレーション ページに移動します。

2. 左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。

3. 検索を実行して「Graylog」を選択します。

4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

6. [続行] を選択します。
   この時点で、統合が保存されます。

7. [統合を設定する手順] セクションを展開し、アカウント用に生成された Webhook URL をコピーします。
   この URL は、後で Graylog で統合を設定するときに使用します。

8. [統合をオンにする] を選択します。
   統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Graylog で統合を設定する

Graylog で統合を設定するには、次の手順に従います。

1. Graylog アカウントで、メイン メニューの [アラート] に移動します。

2. [新しい通知] ページで [通知] を選択します。

3. 通知を設定するチャンネルのタイトルと説明を入力します。

4. タイプには [HTTP notification (HTTP 通知)] を選択します。

5. さきほど Jira Service Management からコピーした統合 URL を [URL] に貼り付けます。

6. [Create (作成)] を選択して変更を保存します。

7. [Event Definition (イベントの定義)] を選択します。

8. [Event Details (イベント詳細)]、[Condition (条件)]、[Fields (フィールド)] に値を入力して、通知ルールを作成します。

9. [Notifications (通知)] で、先ほど作成した通知を選択します。

これ以降、受信する Graylog 通知のうち通知のルールに一致するものはアラートとして Jira Service Management にリダイレクトされます。ルールをさらに追加することで、この統合をカスタマイズして Jira Service Management でアラート フローを管理する方法を定義できます。