Jira Service Management の新しいナビゲーション

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ポータルに名前とロゴを追加する

In Jira Service Management, a portal is the customer-facing website of every service project. It helps teams set up relevant help resources for their customers and collect and manage customer requests.

ポータルは、チームがカスタマーに関連するヘルプ リソースをセットアップして、カスタマー リクエストを収集/管理するのに役立ちます。

サービス プロジェクトを作成するごとに、それに対応するポータルも自動で作成されます。プロジェクト管理者がポータルをセットアップするために必要な最初のステップは、ポータルへの名前とロゴの追加です。

ポータルに名前とロゴを追加するには、次の手順に従います。

  1. From your service project, select Space settings, then Channels & self service, then Portal.

  2. 必要に応じて、"ポータル名" フィールドと "ロゴ" フィールドを編集します。

ポータルのロゴは、サービス プロジェクトから送信される通知に表示されます。使用できるロゴの形式は、JPEG、GIF、PNG です。推奨サイズは 50 X 50 ピクセルです。

Your portal logo is different from your project avatar. Your project avatar appears within your service project to your team, while your portal logo appears in your customer-facing help centers and the portal.

Find out what else you can customize in your portal.

 

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