Jira Service Management の新しいナビゲーション

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CloudMonix と統合する

CloudMonix ロゴ

統合でできるようになること

CloudMonix 統合を使用することで、CloudMonix ユーザーは、エスカレーション、オンコール スケジュール管理、詳細なアラート通知制御など、Jira Service Management のアラートと通知に関する高度な管理機能を活用できます。

統合による機能

CloudMonix によってアラートがトリガーされると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。CloudMonix でアラートのチェック値がオフになると、Jira Service Management でアラートが自動的にクローズされます。

統合をセットアップする

CloudMonix は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。

  • Jira Service Management で CloudMonix 統合を追加する

  • CloudMonix で統合を設定する

CloudMonix 統合を追加する

The following capabilities are available in Jira Service Management Premium and Enterprise:

  • 双方向の統合

  • Outgoing integrations at the team level

  • Integrations at a site level through Settings (icon) > Products (under Jira settings) > Operations

To access Jira Service Management Premium features, you must subscribe to a Service Collection Premium or Enterprise plan.

Adding an integration from your team’s operations page makes your team the owner of the integration. This means Jira Service Management only assigns the alerts received through this integration to your team.

 

Jira Service Management で CloudMonix 統合を追加するには、次の手順に従います。

  1. Next to Operations in the sidebar, select More actions (), then General configuration.

  2. Select Integrations and then Add integration.

  3. 検索を実行して「CloudMonix」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [Continue] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. 統合を設定する手順」セクションを展開し、Webhook URL をコピーします。
    この URL は、後ほど CloudMonix で統合を設定する際に使用します。

  8. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

CloudMonix で統合を設定する

CloudMonix で統合を設定するには、次の手順に従います。

  1. CloudMonix で [アカウント設定] > [統合] の順に移動します。

  2. Webhook 統合を編集します。

  3. [Webhook Name (Webhook 名)] フィールドに「Jira Service Management Webhook」と入力します。

  4. 前に Jira Service Management からコピーした URL を [URL] に貼り付けます。

  5. [Method (方法)] で [POST (投稿)] を選択します。

  6. [保存] を選択します。

  7. [アカウント設定] > [通知] に移動します。

  8. [+] を選択します。

  9. [送信先] で [Jira Service Management Webhook] を選択します。
    必要に応じて他のフィールドに値を入力します。

  10. [保存] を選択します。

CloudMonix から送信されるペイロードの例

(JSON 形式)

{ "CheckId": "8db3297e-ed15-4218-9068-d99cf68aea20", "AccountId": "ace8ae77-0450-4373-a63a-d6616cbe3224", "SubscriptionId": "32a80186-7301-4500-93e0-3c9b16ec46c0", "ResourceId": "145b9eb0-c145-4588-b8e7-210689aff0f2", "CheckName": "Test Check Name", "ResourceName": "Test Resource Alert", "InstanceName": "", "CheckValue": "Test Check Value", "CheckTime": "6\/28\/2016 12:31:35 PM", "SeverityName": "INFORMATION" }

 

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