Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Jira Service Management と Jira 間で一連のカスタム フィールドを共有して、ユーザーから適切な情報を収集するために役立てることができます。Jira 管理者はこれらのフィールドを単一の画面スキームで保持できます。そのスキームを開発プロジェクトとサービス プロジェクトの両方に適用できます。カスタム フィールドと画面スキームについてはこちらをお読みください。
既定で、バグ課題タイプには次のフィールドが含まれています。
要約
症状
添付ファイル
ただし、独自のカスタム フィールドを追加して、さらに多くの情報を収集したい場合があります。
開発者にとって、バグの修正における最大の障害は、情報が不十分なことである場合があります。開発者が使用する一般的な情報には次のようなものがあります。
バグの再現手順
観察された動作と期待される動作
スクリーンショット
バグの報告に関連するアクションを分類、報告、または自動化するために情報を収集する必要がある場合もあります。
OS
VERSION (バージョン)
Component
URL
ユーザー エージェント文字列
Jira Service Management で新しいカスタム フィールドをプロジェクトに追加する方法をご確認ください。
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