受信メールの DMARC 認証を管理する

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) は、メールの送信者と受信者を不正なメールやスプーフィング、フィッシング攻撃から守るための標準的なメール認証方法です。 

スプーフィングとフィッシング

スプーフィングとは、誰かが偽造したメール アドレスからメールを送信することです。この手法は虚偽の情報を送信したりコンピューターをマルウェアに感染させたりするなど、悪意のある目的で使用されることがよくあります。また、フィッシング攻撃の一環として使用されることもあります。フィッシング攻撃とは、誰かを騙してパスワードやクレジットカード情報などの機密情報を提供させる詐欺行為です。 

DMARC のスプーフィング防止方法

DMARC verifies that the identity of the sender the recipient sees matches the identity that’s shown to the receiving server. It also tells the server what to do if an email doesn’t pass authentication checks, for example, to block the email.

Jira Service Management の DMARC

When DMARC is enabled for incoming emails in Jira Service Management, emails that don’t pass authentication checks will be blocked. This may cause some legitimate emails to be blocked if the sender hasn’t configured their email correctly. You can choose to disable DMARC if this is a concern, however, disabling DMARC may make your site less secure.

カスタム メール アカウント

The DMARC setting for incoming emails in Jira Service Management does not apply to service projects using a custom email account. If you use a custom email account, you will need to ensure DMARC is set up with a reject policy on the account for it to work.

独自の DMARC ポリシーを設定する場合は、カスタム メール アカウントの使用をお勧めします。

DMARC の設定を管理する

DMARC の設定を管理するには、Jira サイト管理者である必要があります。DMARC を有効/無効化するには、次の手順に従います。

1. Select Settings (), then Products.

2. Select Jira Service Management, then Email requests.

3. [DMARC 受信メール認証] で [有効化] または [無効化] を選択します。