MongoDB Cloud Manager と統合する
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
統合でできるようになること
Jira Service Management には MongoDB Cloud Manager との Webhook 統合があります。統合を使用して、詳細情報と共に MongoDB Cloud Manager インシデントを Jira Service Management API に送信します。Jira Service Management は MongoDB Cloud Manager アラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切なユーザーを決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
このドキュメントでは、Jira Service Management が MongoDB Cloud Manager から受信するデータの統合と詳細を設定する方法について説明します。
統合による機能
MongoDB Cloud Manager でアラートが作成されると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。アラートが MongoDB Cloud Manager でクローズされると、関連するアラートが Jira Service Management でクローズされます。
統合をセットアップする
MongoDB Cloud Manager は API ベースの統合です。設定は次の手順で行います。
Jira Service Management で MongoDB Cloud Manager 統合を追加する
MongoDB Cloud Manager で統合を設定する
MongoDB Cloud Manager 統合を追加する
双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で MongoDB Cloud Manager 統合を追加するには、次の手順を実行します。
チームのオペレーション ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「MongoDB」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[Continue] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。「統合を設定する手順」セクションを展開して、統合 URL をコピーします。
この URL は、後で MongoDB Cloud Manager で統合を設定するときに使用します。[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
MongoDB Cloud Manager で統合を設定する
MongoDB Cloud Manager で統合を設定するには、次の手順を実行します。
MongoDB Cloud Manager で「Projects（プロジェクト）」>「Options（オプション）」>「Integrations（統合）」に移動します。
[Webhook Settings (Webhook 設定)] まで下にスクロールして [Configure (設定)] を選択します。
先ほどコピーした統合 URL を「Webhook URL」に貼り付けます。
[保存] を選択します。
MongoDB Cloud Manager のアラート設定の詳細はこちらをご確認ください。
MongoDB Cloud Manager から送信されたペイロードのサンプル
アラート ペイロード (JSON 形式) を作成する
{
"alertConfigId": "5770e05ae4b096e0e2c23ca0",
"created": "2016-06-28T13:26:23Z",
"eventTypeName": "MONITORING_AGENT_DOWN",
"groupId": "5770d0ede4b0ca29d1781ccd",
"id": "57727affe4b0a7dc53fb9429",
"links": [
{
"href": "https://cloud.mongodb.com/api/public/v1.0/groups/5770d0ede4b0ca29d1781ccd/alerts/57727affe4b0a7dc53fb9429",
"rel": "self"
}
],
"status": "OPEN",
"typeName": "AGENT",
"updated": "2016-06-28T13:26:23Z"
}
Jira Service Management によって解析されるペイロード (JSON 形式)
[
"title": "[MongoDB Cloud] Alert for : MONITORING_AGENT_DOWN",
"description": "
Event Type : MONITORING_AGENT_DOWN
Status : OPEN
Created : 2016-06-28T13:26:23Z",
"links": "https://cloud.mongodb.com/api/public/v1.0/groups/5770d0ede4b0ca29d1781ccd/alerts/57727affe4b0a7dc53fb9429"
]
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