内部ユーザー向けにサービス プロジェクト通知を無効化する
If you have an internal service space where all your help seekers have Jira licenses, you might want to disable service space notifications while keeping Jira notifications. To do this, you can disable the customer scheme and work from the licensed user scheme.
カスタマー スキームを無効化するには、Jira 管理者である必要があります。
カスタマー スキームを無効にするには、次の手順を実行します。
Go to Settings () > Products > Jira Service Management > Configuration.
[通知] で [はい] を選択し、Jira 通知がカスタマーに送信されるようにします。
Go to your service space.
From your service space, select Space settings, then Notifications, then Customer notifications.
各ルールの [有効化] をオフに切り替えます。
Go to your Jira notification scheme and customize the notifications for your help seekers, agents, and admins.
This page applies to company-managed spaces only.
Read about the difference between company-managed and team-managed spaces.
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