Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Changes to Free and Standard plans in Jira Service Management
As of October 16, 2024, change management for Jira Service Management will move from Standard to Premium plans. After this point, only Premium and Enterprise plans will have access to this feature.
Existing projects in Free and Standard plans will continue to support existing request types and issue types. Read more about the plan changes.
ITSM サービス プロジェクトには、変更管理用の次の事前設定済みの自動化ルールが付属しています。
変更管理リクエストが作成された場合 → 変更タイプとリスクを更新します
デプロイの完了、失敗、またはキャンセル時 → それに応じてリクエストをトランジションします
低リスク変更管理リクエストがレビュー中の場合 -> リクエストを承認済みに移行します
他の移動化ルールと異なり、上記の変更管理ルールはデフォルトでは、ルール内のアクションによる他のルールのトリガーを許可しています。自動化ルールの作成と編集の詳細を読む。
必要な場合、変更管理の自動化ルールを作成することも可能です。
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