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ヘルプ センターでアセットをリンクするカスタマー権限

Customers can link assets to their request when raising a request in the help center if an asset field is available. You can give your customers permission to do this by adding a visible asset management field to a request type.

リクエスト タイプを構成するには、プロジェクト管理者である必要があります。

アセット管理フィールドを追加するには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト タイプ] の順に移動します

  2. カスタマーがアセットのリンクを希望しているリクエスト タイプの [フィールドを編集] を選択します。

  3. Select + Add a field > Linked assets > Apply.


このページは 企業管理対象 プロジェクト

サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。

企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトの違いに関する詳細。

 

最終更新日 2021年10月12日)
次でキャッシュ 1:35 AM on Oct 16, 2021 |

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