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Jira Automation のドキュメントが移動しました。

以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。

Cloud の自動化のドキュメントに移動する | これを行った理由

オープンなポータルのセットアップ

You can set up an open portal to allow anyone to access your portal. This means anyone who visits your portal doesn’t need an existing account on your site. However, the customer must enter their email address when they send a request. An account will be created for them depending on the account type configured in the customer access settings, and they will need to set a password and log in to the portal to view their request. Learn more about service project customers.

From the customer access page, a site admin can allow open portals on the site. This doesn't automatically turn all portals into open portals but adds it as an option for service projectson the site. Learn more about customer access settings.

オープンなポータルを許可する

オープンなポータルを許可するには、サイト管理者である必要があります。

オープンなポータルを許可するには、次の手順を実行します。

  1. 画面の右上で [設定] () > [製品] の順に選択します。

  2. Jira Service Management[顧客アクセス] を選択します。

  3. [顧客にアカウントの作成を許可する] を選択します。

  4. [顧客はログインしないでアクセスしてポータルからリクエストを送信できる (Customers can access and send requests from the portal without logging in)] を選択します。

  5. 保存を選択します 。

In the project settings, a project admin can enable anyone to send requests to the service project.

ポータルを開く

ポータルを開くには、プロジェクト管理者である必要があります。

ポータルを開いてすべてのユーザーがリクエストを送信できるようにするには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [顧客権限] に移動します

  2. For Choose who can send requests to your project via email or the portal, choose Anyone allowed on the customer access settings.

  3. 保存を選択します 。

Learn more about set up and manage portal access

その他のヘルプ