• 製品
  • 使用を開始する
  • 関連ドキュメント
  • リソース

サービス プロジェクト顧客と組織とは

顧客とは、ご利用のサービス プロジェクトに支援をリクエストできるユーザーです。Jira Service Management は、顧客が作成したリクエストを課題に変換し、エージェントが作業できるようにします。

組織は、サービス プロジェクト間で共有される顧客のグループです。顧客を組織にグループ化する方法の詳細をご覧ください。

プロジェクト管理者とエージェントの双方がサービス プロジェクトに顧客を追加したり、サービス プロジェクトから顧客を削除したりできます。

エージェントは組織から顧客を削除できます。それによって、その顧客はその組織を使用しているサービス プロジェクトへのアクセス権を失います。顧客を組織から削除する方法に関する詳細

 

最終更新日 2021年05月17日)
次でキャッシュ 3:39 PM on Oct 23, 2021 |

その他のヘルプ