Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。
Jira Service Management の Travis CI 統合を使用して、Travis CI アラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management はこれらのアラートのディスパッチャーとして機能し、オンコール スケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキスト メッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。
Travis CI でプロジェクトのステータスが failing、broken、または errored になった場合、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。
Travis CI でステータスが passed または fixed になると、Jira Service Management でアラートがクローズされます。
Travis CI は API 統合です。次の手順でセットアップを行います。
Jira Service Management で Travis CI 統合を追加する
Travis CI で統合を設定する
双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチーム レベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイト レベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。
統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。
Jira Service Management で Travis CI 統合を追加するには、次の手順に従います。
チームの運用ページに移動します。
左側のナビゲーション パネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「Travis CI」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[続行] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定する手順] セクションを展開して Webhook URL をコピーします。
このキーは、後ほど Travis CI で統合を設定する際に使用します。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。
Travis CI と Jira Service Management の統合を設定するには、次の手順に従います。
モニタリングする GitHub リポジトリを選択して、GitHub で Travis CI のサービス フックを有効にします。
.tracvis.yml ファイルをリポジトリに追加します。
.travis.yml ファイルに次の設定を追加します。
notifications:
webhooks: <webhook-url>
先ほどコピーした Webhook URL を [webhooks] に貼り付けます。
.travis.yml ファイルをリポジトリのルートにコミットします。
次のペイロードの requestbin.com URL は RequestBin.com から生成できます。このサービスを使用して、無料の HTTPS エンドポイントを作成できます。そのエンドポイントに送信された HTTP リクエストは、関連するペイロードとヘッダーとともに記録されるため、Webhook から送信されたデータを確認してからアプリを設定して受信できます。
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{
"id": 17413947,
"repository": {
"id": 1797493,
"name": "travisci",
"owner_name": "halixxxxxx",
"url": "https://github.com/xxxxxxx/travisci"
},
"number": "16",
"config": {
"language": "java",
"jdk": [
"oraclejdk7",
"openjdk7",
"openjdk6"
],
"notifications": {
"webhooks": [
"https://[YOUR ENDPOINT ID].x.requestbin.com"
],
"on_start": true
},
".result": "configured"
},
"status": 1,
"result": 1,
"status_message": "Still Failing",
"result_message": "Still Failing",
"started_at": "2014-01-22T14:56:52Z",
"finished_at": "2014-01-22T14:57:50Z",
"duration": 53,
"build_url": "https://travis-ci.org/halixxxx/travisci/builds/17413947",
"commit": "b3e6b383453467613cfdab20a6ec2a80c9cb2867",
"branch": "master",
"message": "ddaax",
"compare_url": "https://github.com/halixxxx/travisci/compare/59b70385cf7e...b3e6b3834534",
"committed_at": "2014-01-22T14:56:29Z",
"author_name": "halit",
"author_email": "sistani@mail.com",
"committer_name": "sistani",
"committer_email": "sistani@mail.como"
}
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