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Jira Automation のドキュメントが移動しました。

以前「Jira のプロセスとワークフローを自動化する」セクションにあった Jira Cloud Automation に関連するすべてのコンテンツ、新しい Cloud Automation のドキュメントに移動しました。

Cloud の自動化のドキュメントに移動する | これを行った理由

Insight にインポートするデータを準備する必要があります。

Jira Service Management の Insight は、Premium と Enterprise のみの機能です。これは、企業管理対象プロジェクトとのみ互換性があります。Insight の詳細についてご確認ください

Insight にデータを理解させるには、いくつかの基本的な仕様に従う必要があります。これらの仕様はデータ タイプごとに異なります。一部の属性タイプは、正しくインポートするために特定の書式が必要になる場合もあります。

CSV ファイルのインポート

  • UFT-8 (デフォルト)、UFT-16、ISO-8859-1、ISO-8859-15、Windows-1250、Windows 1252 のいずれかの形式を使用できます。

  • CSV ファイルには、インポート用のデータ ロケーターの作成に使用されるヘッダーが必要です。

  • CSV ファイルには、1 文字の区切り文字を含める必要があります。デフォルトの区切り文字は、通常はカンマです。インポート設定の作成時に、[Delimiter (区切り文字)] フィールドでカスタムの区切り文字を選択できます。区切り文字を含めるには、値を二重引用符で囲みます。区切り文字または二重引用符を含めるには、それぞれの値を二重引用符で囲みます。また、「\t」と入力するとタブ区切り文字を使用できます。

  • 複数の値を除算するには (複数のカーディナリティを持つ Insight 属性の場合)、CSV ファイル内で「||」(2 つのパイプ文字) を使用します。

  • 複数の値を 1 つの Insight 属性に結合する場合は、CSV ファイルで連結子を使用します。初期設定はダッシュ記号「-」です。データがスペースで連結されている場合は、インポート設定を作成するときに [連結] フィールドに「/s」を入力できます。

  • CSV ファイルから Insight にオブジェクトをインポートしている場合は、名前またはキーではなく、ラベルとして割り当てられた属性によってオブジェクトを識別する必要があります。

  • Jira ユーザーまたは Jira グループを Insight にインポートしている場合は、名前ではなく ID によってユーザーまたはグループを識別する必要があります。

3 つのビジネス サービスに関する情報を含む CSV データのサンプルを次に示します。単一の属性に対する複数の値は、二重パイプ「||」文字の区切りによって含まれることにご注意ください。

1 2 3 4 "Name", "Owner", "Service Category", "Hosts" "Confluence", "Ellen McDonald", "Finance", "Oracle-E-Business-Server" "Email Service", "Bea Owenstein", "Infrastructure", "exchange.prod.main1"||"exchange_mssql_2012" "Partner portal", "Les Weinen", "Infrastructure"||"Marketing", "mysql.prod.app7"

JSON ファイルのインポート

  • Insight にインポートされる JSON ファイルは、適切な形式のヘッダーがあり、JSON 標準に準拠している必要があります。

  • JSON インポートのセレクターは、[Attribute.*[Attribute] の形式である必要があります。JSON 配列のみがセレクターとして有効です。

  • JSON ファイルから Insight にオブジェクトをインポートしている場合は、名前またはキーではなく、ラベルとして割り当てられた属性によってオブジェクトを識別する必要があります。

  • Jira ユーザーまたは Jira グループを Insight にインポートしている場合は、名前ではなく ID によってユーザーまたはグループを識別する必要があります。

3 つのホストを含む JSON 情報のサンプルを次に示します。

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 { "Hosts": [ { "Name": "exchange.prod.app7", "Status": "Running" "Environment": "Production", "Server Owner": "Bea Owenstein", }, { "Name": "exchange.prod.main1", "Environment": "Production", "Server Owner": "Ginger Rogers", }, { "Name": "Mail Server", "Environment": "Production", "Server Owner": "Bing Crosby", } ] }

Insight Discovery ファイルのインポート

Insight Discovery は、エージェントの有無にかかわらず使用できるネットワーク スキャン ツールです。ローカル ネットワークに接続しているハードウェアとソフトウェアを検出して、各アセットに関する詳細情報を抽出します。その後、このデータを Jira Service Management の Insight にインポートして、ローカル ネットワーク内にあるすべてのデバイスと構成アイテムを管理できます。

  • Insight Discovery からデータをインポートする場合は、ZIP ファイルが正しい形式である必要があります。

  • インポート設定の作成 - 一般フィールド」画面で日付パターンを指定する必要はありませんが、日付パターンを指定するとパフォーマンスが向上する場合があります。

    • 日付パターンの例: dd/MM/yyyy

    • 日付/時刻パターンの例: dd/MM/yyyy hh:mm

How to import data into Insight

  1. There are four steps when importing your data into Insight:

    1. データを準備します

    2. Create an import structure;

    3. Map your data. There are two options:

      1. Map your data automatically by automatically creating object types and attributes, or;

      2. Map your data manually by:

        1. Using object type mapping to create Insight object types

        2. Using object type attribute mapping to create Insight attributes and references

        3. Using child object type mapping to create hierarchical parent and child structures.

    4. After you have created your object type mappings you must enable them. The import structure will not be executable until all object type mappings are set to ENABLED. If your object type mappings are not enabled, right-click on your object type mapping and click Enable to enable them.

    5. インポートを実行します

 

その他のヘルプ