インポート構造を作成する

Jira Service Management の Insight は、異なるタイプの複数のインポートを保存して実行できます。インポートのタイプごとにインポート構造が必要です。この構造は、データの検索場所と Insight が特定のインポート タスクを管理する方法に関する情報をまとめたものです。

インポート構造を作成するには、次の手順に従います。

1. サービス プロジェクトから [Insight] > [オブジェクト スキーマ] の順に移動します。

2. オブジェクト スキーマを選択します。

3. [Configure (設定)]、[インポート] タブの順に選択します。

4. [インポート] タブで、次の手順に従います。

   1. インポート構造がない場合は、メッセージ「インポート構造が作成されていません」が表示されます。[最初に作成] をクリックします。

   2. インポート構造がすでに作成されている場合は、[インポートを作成] をクリックして新しいインポート構造を追加します。

5. ポップアップ ウィンドウから、次のいずれかを選択します。

   1. CSV インポート - CSV (コンテンツ区切り値) ファイルからデータをインポートします。

   2. Discovery インポート - Insight Discovery ファイルからデータをインポートします。

   3. 外部インポート - 外部アプリからデータをインポートします。

   4. JSON インポート - JSON (JavaScript オブジェクト表記) ファイルからデータをインポートします。

6. 次に、[インポート構造を定義] 画面でインポート構造を設定します。

   1. Name (required) (名前 (必須)): インポート設定の名前を入力します。

   2. 説明: インポート設定の説明を入力します。

   3. Drag or drop a file, or Browse (required) - drag and drop or browse for your source data file here.

   4. オブジェクト タイプと属性を自動で作成する - このオプションを無効にするには、データのインポート前にデータをスキーマに手動でマッピングする必要があります。データの手動マッピングに関する詳細についてご確認ください。

   5. その他のオプション - ここで初期設定値を変更して、Insight が区切り文字、エンコード、空または不明な値、連結と日付形式を処理する方法を変更します。

      1. Delimiter (required) (区切り文字 (必須): ファイルで使用する区切り文字を選択します。区切り文字は、ある値の終わりと次の値の始まりの場所を示す文字です。「\ t」で示される「タブ」文字を除いて、1 文字の長さの区切り文字のみが許可されます。区切り文字または二重引用符を含めるには、それぞれの値を二重引用符で囲みます。

      2. Encoding (required) (エンコーディング (必須)): CSV ファイルで使用するエンコーディングを選択します。デフォルトのエンコーディングは UFT-8 です。

      3. 連結子 (必須) - 複数の値を 1 つの Insight 属性に結合する場合は、連結子を使用できます。初期設定はダッシュ記号「-」です。データがスペースと連結されている場合は「/s」を入力できます。

      4. Empty values (required) (空の値 (必須)): 空の値を削除するか無視するかを選択します。

      5. Unknown values (required) (不明な値 (必須)): 空の値を無視するか追加するかを選択します。

      6. 日付形式 - 日付を Insight に変換する形式を選択します。何も指定されていない場合、Insight は正しい形式を自動で検索します。

      7. 日時の形式 - 日時を Insight の日時に変換する日時形式。何も指定されていない場合、Insight は正しい形式を自動で検索します。

7. [作成] を選択します。

8. これで、[インポート] タブに新しいインポート構造が入力されます。