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複数のリクエストに同時にコメントを追加する

一括操作を使用すると、リクエストや課題にコメントを 1 つずつ追加するのではなく、同時に多数のリクエストにコメントすることができます。

複数のリクエストにコメントするには、次の手順を実行します。

  1. サービス プロジェクトで、コメントを追加したいリクエストがすべて表示されているキューに移動します。

  2. コメント対象の各リクエストの横にあるボックスをクリックします。

  3. アクション バーの [コメント] をクリックします。

  4. コメントのテキストを入力します。

  5. [コメント] をクリックして、リクエストにコメントを追加します。

リクエストとコメントを 1 つ以上選択する

コメントにはプレーン テキストのみを追加できます。この方法では、添付ファイルを複数のリクエストに追加できません。

 

その他のヘルプ