アセット オブジェクト カスタム フィールドを作成する
ユーザーがアセット オブジェクト カスタム フィールドを作成または編集するには、Jira ライセンスが必要です。
First, create a field in the admin settings of Jira, then you can configure the Assets object field.
アセット オブジェクト カスタム フィールドには、最大 20 個のオブジェクトを保存できます。
アセット オブジェクト カスタム フィールドを作成する
[アセット] で、サイドバーの [カスタム フィールド] を選択します。
[タイプ] 列で、アセット オブジェクト フィールドを探します (または名前を検索します)。
[その他のアクション (...)] > [コンテキストと既定値] の順に選択します。
[Edit Assets objects (アセット オブジェクトを編集する)] を選択します。
フィールドで利用するオブジェクト スキーマを選択します。
[Optional] Add an AQL query in Filter scope (AQL) to filter objects based on attributes. Learn more about AQL
(オプション) 他のフィールドの値に基づいてオブジェクトをフィルタリングするには、[Filter Work scope (AQL) (フィルター作業スコープ (AQL))] に AQL クエリを追加します。
(オプション) フィルター作業スコープ AQL を使用してフィールドに事前入力するには、[このフィールドをカスタマー ポータルに表示する際に、既定のオブジェクトを表示します] を有効にします。
[ユーザー相互作用] で、ユーザーが検索して表示できるようにするアセット属性を選択します。
[保存] を選択します。
アセット オブジェクト フィールド設定画面の [フィルター スコープ (AQL)] フィールドでは、プレースホルダーを使用できません。
サービス プロジェクトにアセット オブジェクト カスタム フィールドを追加する
アセット オブジェクト カスタム フィールドをリクエスト タイプに追加してポータルに表示されるようにすると、エンド ユーザーが各自のリクエスト内でオブジェクトを選択したり、エージェントが作業ビューでオブジェクトに直接アクセスしたりできるようになります。
When a field is added to a request type, all portal customers are automatically granted the User (view-only) role. Learn more about roles
リクエストでオブジェクトを選択すると、アセット ビュー の [接続済み Jira 作業項目] の下に作業が表示されます。
セットアップをテストするには、次の手順に従います。
作業項目に移動します。
アセット オブジェクト フィールドを探します。
フィールドをクリックしてオブジェクトを開くか、グラフ アイコンを選択してオブジェクト グラフを表示します
You can boost this setup with automation rules to trigger actions based on object data. Learn more about automation for Assets
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