Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
ワークフロー ステータスに承認ステップを追加する際は、次の項目を選択できます。
課題に承認が必要な場合
誰が課題を承認する必要があり、誰が承認できないか
課題が承認または拒否された場合に何が起こるか
リクエスト タイプによって使用されている関連する課題タイプを含むワークフローに、承認ステップを追加できます。リクエスト タイプの詳細。
ワークフローに承認ステップを追加するには、Jira 管理者である必要があります。
ワークフローに承認ステップを追加する前に、次を確認してください。
影響を受けるサービスの承認者を含める場合は、次も行う必要があります。
ワークフローに承認ステップを追加するには:
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [ワークフロー] の順に選択します。
承認を追加するワークフローの横にある [編集] () を選択します。
図がまだ表示されていない場合は、[図] を選択します。
承認ステップを追加するステータスを選択します。
[承認ステップを含める] の横にあるボックスをオンにします。
注意: このオプションは、ワークフロー ステータスに「承認」と「拒否」の少なくとも 2 つのトランジションがある場合にのみ利用できます。ワークフローのステータスにトランジションを追加する方法について説明します。
[承認ステップを含める] の横にある [編集] を選択します。
[承認者数] の横で、課題を承認する人数を選択します。
[承認者のソース] の横で、承認者の所属先を選択します。
承認者を取得するためのカスタム フィールドが表示されない場合は、該当するコンテキストがグローバルに設定されていることをご確認ください。カスタム フィールドのコンテキストの編集方法をご確認ください。
次へ をクリックします。
課題が承認または拒否された場合のトランジションのステータスを選択します。
[承認者を次から除外元] で、承認者を除外するフィールドを選択します。
ここで選択したフィールドに表示されるユーザーは、このワークフローを使用する課題を承認できません。
追加 を選択します 。
この画面の上部で [下書きの公開] を選択します。
このページは企業管理対象プロジェクト向けです。
サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。
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