X-Pack (Elasticsearch Watcher) と統合する

この記事では、Jira Service Management Cloud の一部のお客様に段階的に展開されている、Jira Service Management でネイティブに利用できる新しいアラート機能を取り上げています。ご利用のサイトにはまだ表示されていないか、利用できない可能性があります。

統合でできるようになること

X-Pack Alerting 統合を使用して、X-Pack Alerting アラートを Jira Service Management に転送します。Jira Service Management は、これらのアラートのディスパッチャーとして機能して、オンコールスケジュールに基づいて通知する適切な担当者を決定します。メール、テキストメッセージ (SMS)、電話、iPhone や Android のプッシュ通知による通知を行い、アラートが承認またはクローズされるまでアラートをエスカレーションします。

統合による機能

X-Pack Alerting でアラートが発生すると、統合を通じて Jira Service Management でアラートが自動的に作成されます。Jira Service Management でアラートが承認されると、そのアラートが X-Pack Alerting で承認されます。

統合をセットアップする

X-Pack Alerting は双方向の統合です。次の手順でセットアップを行います。

Jira Service Management で X-Pack Alerting 統合を追加する
X-Pack Alerting で統合を設定する

X-Pack Alerting の統合を追加する

双方向統合は Free プランと Standard プランではサポートされていません。他のすべての統合は Free と Standard でチームレベルでサポートされています。ただし、送信統合を機能させるには、上位のプランにアップグレードする必要があります。Settings (歯車アイコン) > Products (Jira 設定の下) > OPERATIONS からサイトレベルで統合を追加できるのは、Premium プランと Enterprise プランのみです。

統合をチームの運用ページから追加すると、そのチームが統合の所有者になります。つまり、Jira Service Management は、この統合を通じて受信したアラートをチームにのみ割り当てます。

Jira Service Management で X-Pack Alerting 統合を追加するには、次の手順を実行します。

チームのオペレーションページに移動します。
左側のナビゲーションパネルで、[統合]、[統合を追加] の順に選択します。
検索を実行して「X-Pack Alerting」を選択します。
次の画面で、統合の名前を入力します。
オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。
[続行] を選択します。
この時点で、統合が保存されます。
[統合を設定する手順] セクションを展開し、API キーをコピーします。
このキーは、後ほど X-Pack Alerting で統合を設定する際に使用します。
この記事の「X-Pack Alerting で統合を設定する」セクションに記載されているコードをコピーします。
このコードは、後ほど X-Pack Alerting で統合を設定する際に使用します。
[統合をオンにする] を選択します。
統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

X-Pack Alerting で統合を設定する

Elasticsearch で Jira Service Management に統合を追加する際にコピーしたコードを貼り付けます。
X-Pack Alerting でアラートを設定します。
X-Pack Alerting の詳細については、X-Pack Alerting のドキュメントを参照してください。
さきほど Jira Service Management からコピーした API キーを [API キー] に貼り付けます。

X-Pack Alerting のその他の設定

(JSON 形式)

PUT _watcher/watch/[WATCH ID]
{
    [OTHER CONFIGURATIONS OF YOUR X-PACK ALERTING ALERT]
    .
    .
    .
    .
    .
    "actions" : {
        "jsm": {
            "webhook": {
                "scheme": "https",
                "method": "POST",
                "host": "api.atlassian.com",
                "port": 443,
                "path": "/jsm/ops/integration/v1/json/eswatcher",
                "headers": {
                    "Content-Type" : "application/json"
                },
                "params": {
                    "apiKey": "<span>{{itgs.temp.apiKey}}</span>"
                },
                "body": "<span ng-non-bindable>{{#toJson}}ctx{{/toJson}}</span>"
            }
        }
    }
}

X-Pack Alerting でアラートを承認する

Jira Service Management でアラートが承認されたときに X-Pack Alerting でアラートが自動的に承認されるように統合を設定します。

統合設定ページの [送信] セクションにある [X-Pack Alerting でのアラートの承認] チェックボックスを選択します。
統合設定を編集し、[Authenticate with an X-Pack Alerting account (X-Pack Alerting アカウントで認証)] を選択します。次の値を設定します。
1. [X-Pack Alerting Action Id (X-Pack Alerting アクション ID)] にアクション ID を入力します。
2. [X-Pack Alerting Host URL (X-Pack Alerting ホスト URL)] に X-Pack Alerting ホスト URL を入力します。完全な URL アドレスを [プロトコル]://yourserveraddr:[ポート] として指定します (例: http://yourserver.com:9200)。
[保存] を選択します。

ペイロードの例

(JSON 形式)

{
  "id": "event_critical_watch_249-2016-09-28T11:31:05.955Z",
  "vars": {},
  "trigger": {
    "triggered_time": "2016-09-28T11:31:05.955Z",
    "scheduled_time": "2016-09-28T11:31:05.511Z"
  },
  "execution_time": "2016-09-28T11:31:05.955Z",
  "watch_id": "event_critical_watch",
  "payload": {
    "hits": {
      "total": 1,
      "hits": [
        {
          "_type": "event",
          "_source": {
            "eventDescription": "System has detected 3 failed login attempts",
            "eventId": 1,
            "eventName": "3 failed login attempts",
            "eventType": "LOG",
            "eventCategory": "CRITICAL"
          },
          "_id": 1,
          "_index": "event",
          "_score": 0.30685282
        }
      ],
      "max_score": 0.30685282
    },
    "_shards": {
      "total": 1,
      "failed": 0,
      "successful": 1
    },
    "timed_out": false,
    "took": 1
  },
  "metadata": "null"
}

この内容はお役に立ちましたか?

正確ではなかった

明確ではなかった

関係なかった

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアンコミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問