Jira Service Management の新しいナビゲーション

We’re in the process of rolling out these changes and the documentation may not match your experience. Bear with us while we update it to reflect the new changes. More about navigating the new Jira

Planio と統合する

統合でできるようになること

Use the Planio integration to forward Jira Service Management alert activity to Planio as work items. Jira Service Management creates new work items in a Planio project when an alert is created.

統合による機能

When an alert is created, closed, acknowledged, or assigned in Jira Service Management, a Planio work item is seen in Planio.

統合をセットアップする

Planio は受信統合です。設定は次の手順で行います。

  • Jira Service Management で Planio 統合を追加する

  • Planio で統合を設定する

Planio 統合を追加する

Jira Service Management で Planio 統合を追加するには、次の手順を実行します。

The following capabilities are available in Jira Service Management Premium and Enterprise:

  • 双方向の統合

  • Outgoing integrations at the team level

  • Integrations at a site level through Settings (icon) > Products (under Jira settings) > Operations

To access Jira Service Management Premium features, you must subscribe to a Service Collection Premium or Enterprise plan.

Adding an integration from your team’s operations page makes your team the owner of the integration. This means Jira Service Management only assigns the alerts received through this integration to your team.

 

  1. Next to Operations in the sidebar, select More actions (), then General configuration.

  2. Select Integrations and then Add integration.

  3. 検索を実行して「Planio」を選択します。

  4. 次の画面で、統合の名前を入力します。

  5. オプション: 特定のチームが統合からのアラートを受信するようにする場合は、[Assignee team (担当者チーム)] のチームを選択します。

  6. [Continue] を選択します。
    この時点で、統合が保存されます。

  7. Planio で「アカウント」ページに移動して、API アクセス キーをコピーします。

  8. API アクセス キーを [API アクセス キー] に貼り付けます。

  9. Planio アカウントのサブドメインを [サブドメイン] に入力します。

  10. Enter the ID of the Planio project in which Jira Service Management should create work items in Project Id.

  11. [統合をオンにする] を選択します。
    統合のために作成したルールは、統合をオンにした場合にのみ機能します。

Planio で統合を設定する

Planio で統合を設定するには、次の手順を実行します。

  1. Planio の管理設定に移動します。

  2. [REST Web サービス] を有効にします。

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