We're updating our terminology in Jira

'Issue' is changing to 'work item'. You might notice some inconsistencies while this big change takes place.

Create a personal signature with canned responses

Agents or admins can use canned responses to set a personal signature for each project. This signature is added to every comment you leave on a work item.

個人署名には、名前、役職、連絡先など、あらゆる情報を含めることができます。

定型返信を使用して署名を作成する方法は以下のとおりです。

  1. Open a work item.

  2. [内部メモを追加] または [カスタマーに返信] を選択します。

  3. [定型返信] を選択します。

  4. 既存の個人定型返信を編集するか、[新規作成] を選択して新しい署名を作成します。

  5. 次の詳細を入力するか更新します。

    • 名前 - 返信に一意の名前を付けます。

    • Availability - This step is only required if you’re a project admin. To create a signature, select Personal.

    • Response - Enter the information you wish to include in your signature.

  6. [署名として利用] チェックボックスをオンにします。

  7. Select Save or Create.

変数は署名ではサポートされていません。既存の定型返信を個人署名として使用する場合は、変数が含まれていないことを確認してください。

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アトラシアン コミュニティをご利用ください。