チーム管理対象サービス プロジェクトから顧客を削除する

チーム管理対象サービス プロジェクトから顧客を削除するには、プロジェクト管理者である必要があります。カスタマー権限設定で、[サービス プロジェクトへのアクセス] が [エージェントと管理者によって追加されたカスタマー] に設定されている場合のみ、顧客を削除できます。プロジェクト カスタマー権限の変更についてご確認ください。

チーム管理対象サービス プロジェクトから顧客を削除するには、次の手順に従います。

1. サービス プロジェクトで、[顧客] に移動します。

2. 削除する顧客を検索して見つけます。

3. 顧客の横にある [削除] を選択します。

上記のステップでは、顧客のチーム管理対象サービス プロジェクトへのアクセス権限は削除されますが、記録保持の目的で [顧客] では引き続き表示されます。それらを完全に削除するには、顧客のアカウントを削除する必要があります。