安全なカスタマー通知について
You must enable this setting if your organization is required to use Jira Service Management in a HIPAA-compliant way. If you’re a customer who has a Business Associate Agreement (BAA) in place with Atlassian for Jira and Confluence with Enterprise plans, follow the instructions on our HIPAA implementation guide.
この設定を有効にすると、アプリを強化するために使用しているサードパーティ ベンダー経由でカスタマーに送信されるメール通知から機密情報が非表示になります。有効にすると、機密データは通知メールに表示されなくなります。カスタマーがリクエスト上の非表示の情報を閲覧するには、ポータルにログインする必要があります。
コンプライアンス設定を行うには、サイト管理者である必要があります。
安全なカスタマー通知を有効または無効にする
Select Settings (), then Products.
Jira Service Management のサイドバーから [コンプライアンス設定] を選択します。
[Safe customer notifications (安全なカスタマー通知)] で、設定を有効または無効にします。
Project admins should review and edit the project’s customer notifications, and language support settings that contain these work item variables: work item summary, work item description, and comment. When the setting is enabled, data will appear as [●●●●●] in the email notifications and attachments won’t be available. Read more about creating and editing the content of customer notifications.
通知を送信する自動化ルールを無効にする
You’ll also need to disable any rules that send notifications. The rules include: Send email, Send Microsoft Teams message, Send Slack message, Send Twilio notification, and Send web request. Read more about disabling automation rules.
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